1. Godkännande av köpvillkor

Det är samtliga kunders eget ansvar att läsa igenom och godkänna Helloil's köpvillkor i samband med en beställning via vår webshop. 

2. Bolagsinformation 

Helloil.com drivs av Helloil. Bolaget innehar F-skattsedel.

Kontakt:
Helloil 
Kolmyrsvägen 3
794 33 Orsa
Sverige

Org: 7100108

Mail: tomas@helloil.com 

3. Priser, order & frakt 
Samtliga priser anges inkl. moms (25%) 
Minsta ordervärde är 50:- 
Till dess att betalning är fullgjord är varan/varorna Helloil's egendom 

4. Frakt & leverans 

Helloil anlitar Postnord för de flesta sändningar beroende på vikt och destination. Med deras system erhåller kunden sms och/eller mailavisering med spårningsnummer om kunden beställt med spårbar frakt.
Vårat mål är att skicka din order inom 3 arbetsdagar efter det att Vi mottagit den. Vid leverans till land som ej ingår i EU tillkommer eventuell tullavgift & moms. Kontakta tullen i ditt land alternativt besök www.tullverket.se för mer information 

5. Betalningsalternativ 

Helloil tillhandahåller betallösningar via Swish och Paypal.  

6. Ångerrätt/öppet köp/retur/byte/reklamation 

Ångerrätt: Helloil följer svensk distanshandelslag som ger dig möjlighet att ångra köp inom 14 dagar.

Öppet köp: Enligt lag ovan har kunden 14 dagars öppet köp från och med att kunden mottagit sitt paket.

Retur eller byte: Kontakta oss via mail innan du skickar något i retur. Kunden betalar själv kostnaden för returfrakt.

Försvunna paket: Helloil ersätter EJ försvunna paket om kunden valt ett fraktalternativ utan sökningsmöjlighet.

7. Integritetspolicy / GDPR 

Vi sparar följande persondata om våra kunder i 7 år enligt svensk lag: 

Kunder: Förnamn, Efternamn, E-post, Adress, Postnummer, Ort, Land, Telefonnummer.

Beställningar: ip-adress, E-post, Adress, Företag, Förnamn, Efternamn, Adress, Postnummer, Ort, Telefonnummer.

Som kund kan du när som helst begära utdrag, ändring eller radering av dessa uppgifter.